Política de Troca e Devolução

Nosso objetivo é sua total satisfação. Se algo não saiu como esperado, fique tranquilo — você pode trocar ou devolver seu produto.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas intactas, e, se possível, na embalagem original.

Envie também a nota fiscal ou comprovante do pedido.

Envie um e-mail para [email protected] ou fale com nosso WhatsApp.

Informe o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.

Nossa equipe dará o suporte e enviará o código de postagem reversa (frete por nossa conta, nos casos previstos por lei).

Se o produto apresentar defeito de fábrica, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Faremos a substituição sem custos adicionais.

O reembolso será feito após a análise e confirmação das condições do produto devolvido.

Prazo para estorno após a chegada do material ao nosso estoque:

Cartão de crédito: até 2 faturas, conforme a operadora.

Pix ou boleto: até 7 dias úteis.

Fale com a gente: 📧 [email protected]
📱 19 99285-6333